Compromiso con la calidad
Para asegurar el cumplimiento de los requisitos del Sistema de Gestión de Calidad, la Dirección de la empresa Centro de Asesoramiento Deportclinic S.L y su equipo asumen los siguientes compromisos:
◦ Desarrollar todas las actividades de Deportclinic con el objetivo de mejorar y mantener la salud y el bienestar de nuestros clientes.
◦ Proporcionar información clara y precisa de nuestros servicios, horarios y procedimientos internos. Asegurar una buena comunicación, asesoramiento y orientación técnica e interpretaciones de los resultados de la prestación de nuestros servicios.
◦ Proteger la información confidencial en su uso, almacenamiento y transmisión electrónica, y mantener un compromiso con la custodia y resguardo de la información personal del cliente.
◦ Ofrecer un nivel adecuado de confort en todas las áreas, asegurando el perfecto estado de orden, conservación y limpieza, además de las instalaciones y condiciones ambientales que permitan la correcta realización de las actividades.
◦ Esforzarse en comprender las necesidades de nuestros clientes así como sus objetivos propios y responder a sus demandas procurando superar sus expectativas.
◦ Disponer de los medios técnicos y recursos humanos que se consideren necesarios, y apostando por la innovación tecnológica y adaptando los avances científicos del sector a las actividades de la empresa.
◦ Motivar e implicar a todo el personal de Deportclinic en el cumplimiento de los compromisos y objetivos de calidad adquiridos, difundiendo la documentación y procedimientos internos de trabajo necesarios al personal involucrado para garantizar su adecuada capacitación y formación continua.
◦ Mejorar de forma continua y eficacia y eficiencia de los servicios para la mejora de sus resultados. Nuestras actividades se gestionarán como un sistema de procesos interrelacionados y adoptando las decisiones basándose en hechos, datos e información comparativa de los diferentes departamentos.
◦ Revisar estos compromisos de manera que se adapten a los cambios internos y externos que puedan tener efectos sobre la gestión de nuestra empresa.